COSTI DI SPEDIZIONI

Per gli ordini a partire da € 50.00 la spedizione è gratuita.

Per quelli il cui importo è inferiore a € 50.00 il costo di spedizione è di € 4,99

Per la spedizione in contrassegno vengono calcolati + €.4.00 al costo di spedizione


Hai cambiato idea sui prodotti acquistati? Nessun problema: hai a disposizione 15 giorni di tempo dalla data di consegna o ritiro della merce per comunicarci la tua volontà di rendere i prodotti acquistati.Ricorda: qualunque sia la modalità da te scelta per il reso, dovrai prima inoltrare la tua richiesta di reso seguendo le istruzioni che seguono. Per ulteriori dettagli, consulta le Condizioni Generali di Vendita complete!

MODALITÀ PER RENDERE I PRODOTTI:

Potrai rendere i prodotti nei seguenti modi:

  • Spedizione dei prodotti da rendere con un vettore da te scelto, a tue spese.
  • Spedizione dei prodotti da rendere con ritiro commissionato da FORMIDABLE in collaborazione con un corriere espresso (ti ricordiamo che il costo del servizio, pari a 6€, verrà trattenuto dal rimborso che riceverai per il reso)

COME RICHIEDERE UN RESO

Per richiedere un reso, segui questi semplici passi:

Puoi richiedere un reso inviandoci una email al seguente indirizzo: storeformidable@gmail.com

  • Scrivi Nome Cognome e Indirizzo completo.
  • Inserisci il riferimento del tuo ordine e gli articoli che desideri rendere
  • Indica la motivazione per il reso e modalità con cui vuoi rendere i prodotti. Se l’ordine era stato pagato con contrassegno, indica quindi il numero di un conto corrente sul quale vuoi ricevere il rimborso.

Prima di procedere con le prossime fasi, attendi la nostra mail di autorizzazione al reso.

PREPARAZIONE DEI PRODOTTI PER IL RESO

Una volta ottenuta l’autorizzazione al reso, riponi i prodotti nella loro scatola originale, e inserisci la scatola dentro uno scatolone idoneo alla spedizione, assieme ad una copia della ricevuta d’acquisto. Puoi riutilizzare lo scatolone con cui ti sono arrivati i prodotti, rimuovendo tutte le etichette eventualmente presenti o coprendole con del nastro non trasparente. Spedisci quindi il pacco al seguente indirizzo:

FORMIDABLE
Via G.Marconi 3b
75100 Matera (MT)

o attendi il ritiro del corriere espresso, se hai scelto di rendere utilizzando il nostro servizio di trasporto.

RIMBORSO

Il rimborso avverrà attraverso lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l’ordine. Se il pagamento è avvenuto tramite contrassegno, il rimborso avverrà attraverso Bonifico Bancario sul conto da te indicato. Verranno rimborsate tutte le spese sostenute per l’ordine, anche quelle della spedizione dell’ordine. Se hai effettuato il reso tramite il ritiro commissionato da FORMIDABLE, le spese della spedizione di reso, pari a 6€, verranno trattenute dal rimborso.

La procedura di rimborso comincerà non appena la merce sarà stata ispezionata nei nostri magazzini o dai nostri addetti, e richiederà il tempo necessario per il trasferimento della somma da rimborsare.